Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вернуть купленный у нас товар можно, если соблюдены следующие условия возврата товара, согласно законодательства Украины: 1) он не использовался, и сохранился в том виде, котором Вы его приобретали; 2) прошло менее 14 дней с момента приобретения товара. Для возврата товара Вам необходимо написать на нашу электронную почту (real.org.ua@gmail.com), об Вашем намерении, получить в течении одного рабочего дня подтверждение и обеспечить доставку товара на наше отделение Новой Почты в срок до 14 дней. Номер отделения и ФИО получателя Вы получите в обратном письме. Возврат согласно "Закона О защите прав потребителей" производится на потребительские товары. Промышленная группа товаров не входит в список товаров подлежащих возврату в течении 14 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.