Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернути куплений у нас товар можна, якщо дотримано наступних умов повернення товару, відповідно до законодавства України: 1) він не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким Ви його набували; 2) пройшло менше 14 днів із моменту придбання товару. Для повернення товару Вам необхідно написати на нашу електронну пошту (real.org.ua@gmail.com), про Ваш намір, отримати протягом одного робочого дня підтвердження та забезпечити доставку товару на наше відділення Нової Пошти у строк до 14 днів. Номер відділення та ПІБ одержувача Ви отримаєте у зворотному листі. Повернення відповідно до "Закону Про захист прав споживачів" провадиться на споживчі товари. Промислова група товарів не входить до списку товарів, які підлягають поверненню протягом 14 днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.